سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيف تعمل عمليات الإلغاء والاسترداد للمشتريات المدفوعة في LinkEase. تُقرأ مع شروط الخدمة.

خطط الاشتراك (Pro وTeam)

تُدفع الخطط عن شهر أو عن سنة في كل مرة عبر مزودي الدفع لدينا، ولا شيء يتجدد تلقائيًا. يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من أول دفعة في أول اشتراك لك. بعد مرور هذه الأيام السبعة لا تُسترد الدفعة.

التجديدات (أي دفعة لاحقة تختار دفعها عن الشهر الثاني والثالث وما بعده، أو عن سنة لاحقة) غير قابلة للاسترداد. تبقى الخطة فعّالة حتى نهاية المدة التي دفعتها، ولا تدفع مجددًا إلا إذا أردت الاستمرار.

المشتريات لمرة واحدة

باقات إجراءات الذكاء الاصطناعي، والروابط ورموز QR وصفحات البايو الإضافية، وتصاريح الـ30 يومًا مشتريات مسبقة الدفع لمرة واحدة وليست اشتراكات. يمكنك طلب الاسترداد خلال 7 أيام من الشراء فقط إذا لم يُستخدم أي جزء منها. وبمجرد استخدام أي جزء من المشتريات لا تُسترد.

المشتريات عبر Microsoft Marketplace

إذا اشتريت LinkEase عبر Microsoft Marketplace فتنطبق قواعد الاسترداد الخاصة بـMicrosoft ويتم الاسترداد عبرها. راجع سياسات الاسترداد في Microsoft Marketplace.

كيف تطلب استردادًا

أرسل طلبك عبر صفحة التواصل أو بريد الدعم الظاهر في الموقع، مع البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك ومرجع الدفعة.

التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة تواصل عبر [email protected].