ملخص بسيط وقصير لقواعد الاسترداد. النص الكامل في صفحة سياسة الاسترداد.
ما تحتاجه
- الخطة: أي عملية شراء مدفوعة
- الوقت: دقيقتان
القواعد
- Pro وTeam: استرداد كامل خلال 7 أيام من أول دفعة لأول اشتراك. بعد 7 أيام لا تُسترد الدفعة.
- التجديدات (من الشهر الثاني فصاعدًا وأي تجديد سنوي لاحق) لا تُسترد.
- باقات الذكاء الاصطناعي والروابط ورموز QR وصفحات البايو الإضافية وتصاريح 30 يومًا: تُسترد خلال 7 أيام فقط إذا لم يُستخدم منها شيء.
- الشراء عبر Microsoft Marketplace: تسري قواعد Microsoft ويتم الاسترداد عبرها.
اقرأ السياسة كاملة
افتح صفحة سياسة الاسترداد من أسفل الموقع.
اطلب الاسترداد
أرسل طلبك من صفحة اتصل بنا أو إلى [email protected]. اذكر بريد حسابك ومرجع الدفع (رقم المعاملة من صفحة الفواتير).
مهم. اطلب خلال الأيام السبعة. لا يمكن استرداد ما استُخدم.
مشكلات شائعة
أين أجد رقم المعاملة؟
في الفواتير تحت سجل المدفوعات. انظر كيف يُخصم المبلغ.